住客点评>>
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好评总体不错 停车偏难一些
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好评出差一直住在这里,后面有万达广场,吃饭逛街也方便。酒店很新,服务不错。
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好评还不错,自助餐也还行
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好评酒店干净整洁,服务良好
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好评1 还不错
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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广州万达万富酒店交通指南
酒店位于白云新城是万达广场的一部分,扶梯举步可达万达广场步行街、购物中心、名品店等,交通便利。
【前往酒店】:
- 距离地铁2号线飞翔公园站1公里,由C口出沿云城西路北行约15分钟可达酒店;
- 距离广州站8.8公里,乘坐出租车约20分钟;或由广州站乘坐地铁2号线至飞翔公园下;
- 距离广州火车东站13公里,乘坐出租车约25-30分钟;或由广州火车东站乘坐地铁1号至公园前站,换乘地铁2号线至飞翔公园站下;
- 距离广州新白云国际机场26.5公里,乘坐出租车约45分钟;或由机场南乘坐地铁3号线北延段至嘉禾望岗站,换乘地铁2号线至飞翔公园站下。
【酒店周边信息】:
- 至万达广场步行街,步行约3分钟;
- 距离广州体育馆(南门)约1.5公里,步行约20分钟;
- 距离越秀公园约6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离天河体育中心14公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离琶洲国际会展中心25公里,乘坐出租车约30-40分钟。